Question 1

Qu’est-ce que betterPortrait ?

Accepted Answer

betterPortrait est la plateforme leader en Suisse pour la gestion et la création de portraits collaborateurs sans photographe. Son cœur est le traitement automatisé des images, qui transforme une photo prise avec un smartphone en portrait professionnel en quelques minutes, de manière fiable et cohérente. La plateforme offre également de nombreuses fonctionnalités supplémentaires : collecte de photos via l’onboarding numérique, intégrations prêtes à l’emploi avec des systèmes RH, CMS et de stockage, automatisation des processus, etc.

Question 2

Qui est derrière betterPortrait ?

Accepted Answer

betterPortrait a été fondé par les entrepreneurs suisses Pascal Josephy, Luca Tschudi et Jérôme Huber.

Question 3

betterPortrait utilise-t-il l’intelligence artificielle (IA) pour la création des portraits ?

Accepted Answer

Le portrait final n’est pas généré artificiellement – il s’agit d’une version optimisée de la photo prise avec un smartphone. En arrière-plan, notre algorithme s’appuie sur les modèles génératifs les plus récents, dont certains ont été développés par nos soins. Nous participons activement à la recherche dans ce domaine et améliorons constamment notre algorithme.

Question 4

Puis-je tester betterPortrait à l’avance ?

Accepted Answer

Oui, nous serons ravis de vous créer un accès de test et de vous faire découvrir le système lors d’une démonstration personnalisée.

Question 5

Que se passe-t-il si betterPortrait est arrêté ?

Accepted Answer

Vu la demande actuelle, ce scénario est peu probable. Et si cela devait arriver : toutes les photos retouchées vous appartiennent intégralement et peuvent être téléchargées à tout moment pour une utilisation continue.

Question 6

Que signifie l’onboarding numérique ?

Accepted Answer

L’onboarding numérique est notre processus digital qui permet à vos collaborateurs de soumettre eux-mêmes leur photo. Ils reçoivent une invitation personnelle par e-mail et sont guidés pas à pas tout au long du processus. L’application web est intuitive, personnalisée selon votre image de marque, et il est possible d’y intégrer des guides de style personnalisés. Nous contrôlons la qualité des photos et les images de mauvaise qualité sont automatiquement rejetées.

Question 7

Qui prend les portraits des collaborateurs avec un smartphone ?

Accepted Answer

Il existe deux options : soit une ou plusieurs personnes centrales (par exemple RH ou Marketing) prennent les photos sur place – lors du jour d’introduction ou sur rendez-vous. Soit les collaborateurs reçoivent avant leur premier jour un e-mail personnalisé avec un lien sécurisé pour télécharger eux-mêmes leur portrait. Dans ce cas, betterPortrait se charge des rappels et de la communication – jusqu’à ce que le portrait soit téléchargé.

Question 8

Les collaborateurs doivent-ils télécharger une application ?

Accepted Answer

Non, betterPortrait fonctionne entièrement via une application web. Les collaborateurs reçoivent un lien par e-mail ou SMS et peuvent télécharger leur portrait directement dans leur navigateur – sans installation.

Question 9

Pouvez-vous travailler avec n’importe quelle photo ?

Accepted Answer

En principe, oui. Toutefois, plus la photo téléchargée est de bonne qualité, meilleur sera le résultat. Nous recommandons donc d’utiliser un smartphone aussi récent que possible (par exemple, datant de moins de deux ans).

Question 10

Que se passe-t-il si la photo téléchargée ne répond pas aux exigences ?

Accepted Answer

Avant qu’une photo puisse être téléchargée, nous vérifions automatiquement et en toute sécurité sa qualité. Si elle ne répond pas aux exigences (flou, faible luminosité ou autres défauts), elle est rejetée. Chaque entreprise peut définir ses propres critères. Nos clients ont jusqu’à présent obtenu d’excellents résultats avec les photos soumises par leurs collaborateurs.

Question 11

Que se passe-t-il si les collaborateurs ne téléchargent pas de photo ?

Accepted Answer

Nous envoyons des rappels réguliers par e-mail, SMS et WhatsApp jusqu’à ce qu’une photo soit téléchargée. Si votre entreprise autorise les portraits à être facultatifs, les collaborateurs peuvent indiquer qu’ils ne souhaitent pas en fournir un.

Question 12

Puis-je automatiser le processus d’invitation ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez définir des règles personnalisées pour l’envoi des invitations à l’onboarding numérique. Dans la plupart des entreprises, l’invitation est envoyée 30 jours avant le premier jour de travail. Si betterPortrait est connecté à votre système RH, tout se fait automatiquement en arrière-plan.

Question 13

Faut-il créer tous les portraits en même temps ?

Accepted Answer

Non. betterPortrait vous offre une flexibilité maximale et s’adapte à vos besoins et à votre calendrier. Grâce à l’accès au tableau de bord, les portraits peuvent être mis à jour, téléchargés ou demandés aux collaborateurs à tout moment.

Question 14

Qu’est-ce qu’un preset ?

Accepted Answer

Chez betterPortrait, un preset est un modèle de traitement d’image automatisé. Il définit, par exemple, le format (ratio d’aspect) des portraits, la résolution et la densité de pixels, l’arrière-plan à utiliser et le type de retouche à appliquer.

Question 15

Peut-on enregistrer plusieurs préréglages ?

Accepted Answer

Oui – vous pouvez définir autant de préréglages que nécessaire, chacun avec son propre format, cadrage et arrière-plan.

Question 16

Peut-on créer ou modifier des préréglages ultérieurement ?

Accepted Answer

Oui ! Les portraits existants peuvent être automatiquement traités avec de nouveaux préréglages, sans frais supplémentaires.

Question 17

Les images sont-elles encore retouchées par une personne ?

Accepted Answer

Les images sont d’abord traitées entièrement automatiquement. Pour les demandes spécifiques, une fonction de commentaire est disponible dans le tableau de bord. Sur demande, nos photographes professionnels effectuent une retouche manuelle – autant de fois et aussi précisément que nécessaire, jusqu’à satisfaction. Sans frais supplémentaires.

Question 18

Combien de temps faut-il pour que le portrait final soit disponible ?

Accepted Answer

Selon la charge de notre serveur, le traitement prend généralement entre une et cinq minutes.

Question 19

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) du traitement ?

Accepted Answer

Une fonction de commentaire est disponible dans le tableau de bord pour les demandes spécifiques. Sur demande, nos photographes professionnels prennent en charge la retouche manuelle – autant de fois et avec autant de précision que nécessaire jusqu’à ce que vous soyez satisfait(e). Sans frais supplémentaires.

Question 20

Qu'est-ce qui distingue betterPortrait des générateurs de headshots IA ?

Accepted Answer

La différence essentielle : betterPortrait traite de vraies photos, tandis que les générateurs de headshots IA créent des images entièrement nouvelles et artificielles. Avec betterPortrait, vous voyez la vraie personne – avec toutes ses caractéristiques individuelles et son expression authentique. Les images générées par IA peuvent paraître non naturelles et montrent souvent une version « perfectionnée » qui ne correspond pas à la réalité. Notre technologie améliore professionnellement vos photos sans falsifier l'authenticité.

Question 21

Pourquoi les photos betterPortrait ne sont-elles pas générées par IA ?

Accepted Answer

betterPortrait utilise l'IA exclusivement pour la retouche d'images – pas pour la création d'images. Cela signifie : votre photo téléchargée reste la base. L'IA optimise l'éclairage, supprime les arrière-plans, améliore les tons de peau et assure une apparence uniforme. Cependant, elle n'« invente » pas de nouveaux traits du visage ou caractéristiques. Le résultat est une photo authentique et professionnellement retouchée de la vraie personne.

Question 22

Tous mes collaborateurs sont-ils traités de la même manière ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un des plus grands avantages de betterPortrait. Grâce aux préréglages définis, toutes les photos sont traitées selon exactement les mêmes paramètres. Que la photo ait été prise au bureau, à la maison ou en déplacement – le résultat est toujours cohérent. Même arrière-plan, mêmes couleurs, même style. Cela crée une apparence uniforme sur toutes les photos des collaborateurs.

Question 23

Que signifie le post-traitement ?

Accepted Answer

Le post-traitement est notre service permettant d’uniformiser une fois pour toutes les photos de collaborateurs existantes grâce à notre algorithme, puis de les importer. Cela nous permet de réutiliser des milliers de photos déjà disponibles — souvent avec des améliorations à la clé.

Question 24

Puis-je télécharger et améliorer des photos existantes ?

Accepted Answer

Oui, des portraits existants peuvent être téléchargés dans le système, optimisés et dotés d’un arrière-plan uniforme. Nous appelons cela le « post-traitement ». Un certain niveau de qualité est requis pour garantir un bon résultat.

Question 25

Quelles sont les exigences pour les images existantes pour le post-traitement ?

Accepted Answer

Pour un résultat optimal, la zone du visage doit avoir une largeur d'au moins 400 pixels. Plus la résolution et la qualité de l'image sont élevées, meilleur sera le portrait traité.

Question 26

Comment fonctionne l'import pour le post-traitement ?

Accepted Answer

L'import est très simple : vous téléchargez un fichier Excel avec les données de base et une archive ZIP avec les images. L'attribution se fait automatiquement via le nom du fichier – ce qui permet d'importer efficacement des milliers d'images.

Question 27

Combien de temps dure le post-traitement pour de nombreuses images ?

Accepted Answer

Nous avons besoin d'environ 2 minutes par image pour le traitement. Pour de plus grandes quantités, il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour jusqu'à 1 000 images. Ainsi, même les bases de données d'images volumineuses peuvent être traitées efficacement.

Question 28

De quoi se compose la station photo ?

Accepted Answer

La station photo se compose d'un habillage en bois de haute qualité avec un appareil photo reflex professionnel intégré, d'un iPad pour guider l'utilisateur et d'un éclairage optimisé. Cette combinaison permet des prises de vue de qualité studio – sans photographe.

Question 29

Que faut-il pour la station photo ?

Accepted Answer

La station photo ne nécessite que peu d'espace : environ 1 mètre de distance entre la station et la chaise pour la personne photographiée. De plus, une alimentation électrique est nécessaire. C'est tout – la station photo est compacte et s'intègre dans presque tous les bureaux.

Question 30

Comment fonctionne l'utilisation de la station photo pour les collaborateurs ?

Accepted Answer

L'utilisation est très simple : les collaborateurs s'enregistrent sur l'iPad avec leur numéro de personnel, suivent les instructions à l'écran et prennent leur photo. L'image est automatiquement transférée vers votre tableau de bord betterPortrait et peut y être traitée et exportée comme d'habitude.

Question 31

Quelle qualité d'image la station photo offre-t-elle ?

Accepted Answer

La station photo fournit des images de haute qualité comparables à celles d'un photographe professionnel – grâce à l'appareil photo reflex et à l'éclairage optimisé. Les images sont ensuite traitées uniformément par notre IA, comme toutes les autres photos de collaborateurs dans votre système.

Question 32

Qui installe et entretient la station photo ?

Accepted Answer

betterPortrait s'occupe de tout : nous livrons la station photo directement chez vous et assurons l'installation complète. En fonctionnement, un système d'alerte automatique nous prévient immédiatement en cas de dysfonctionnement. La maintenance est simple et sans complication – vous n'avez à vous soucier de rien.

Question 33

La station photo peut-elle être utilisée sans connexion internet ?

Accepted Answer

Non, la station photo nécessite une connexion internet active. Les images sont transférées directement vers votre tableau de bord betterPortrait après la prise de vue. Un mode hors ligne n'est pas disponible – assurez-vous donc qu'une connexion WiFi ou LAN est disponible à l'emplacement de la station photo.

Question 34

Combien coûte la station photo ?

Accepted Answer

La station photo est disponible en location mensuelle et est facturée en plus de votre abonnement betterPortrait existant. Vous restez ainsi flexible et pouvez retourner la station photo si nécessaire. Contactez-nous pour une offre personnalisée.

Question 35

Qu'est-ce qu'une photo de groupe dynamique ?

Accepted Answer

Une photo de groupe dynamique est une image que nous composons à partir de différentes photos individuelles. Cela crée une photo d'équipe professionnelle sans que tout le monde ait besoin d'être présent en même temps.

Question 36

Comment les portraits sont-ils assemblés en photo de groupe ?

Accepted Answer

Nous disposons d'une version détourée du portrait de chaque personne et les utilisons de manière dynamique pour la composition. Cela nous permet de combiner harmonieusement les images individuelles en une photo de groupe.

Question 37

Comment la photo de groupe reste-t-elle à jour ?

Accepted Answer

La photo de groupe utilise toujours la photo la plus récente de chaque personne. Lorsqu'un portrait individuel change, chaque photo de groupe contenant cette personne se met automatiquement à jour. Ainsi, votre photo d'équipe est toujours actuelle.

Question 38

Puis-je personnaliser la mise en page de la photo de groupe ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons différentes options de mise en page. Par exemple, des têtes côte à côte, avec le buste, dans différents arrangements et avec différents arrière-plans – en accord avec votre identité visuelle.

Question 39

Les portraits finalisés des employés peuvent-ils être exportés ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Soit via un téléchargement groupé dans le tableau de bord, soit automatiquement vers un dossier SharePoint ou autre que vous fournissez. Ainsi, vous avez tous les portraits dans votre environnement habituel. Le nom de fichier peut être configuré librement, par exemple avec l’identifiant interne de l’employé.

Question 40

Les collaborateurs reçoivent-ils aussi leur portrait ?

Accepted Answer

Oui, après le traitement, les collaborateurs reçoivent leur portrait. Ils peuvent également le télécharger à tout moment via le portail collaborateurs.

Question 41

Les collaborateurs peuvent-ils télécharger une nouvelle photo à tout moment ?

Accepted Answer

Si un collaborateur souhaite mettre à jour son portrait, il peut en faire la demande via le portail collaborateurs. Les administrateurs de votre entreprise peuvent approuver cette demande manuellement ou l’acceptation peut se faire automatiquement selon les paramètres définis. Le collaborateur reçoit ensuite une invitation pour télécharger son portrait via l’onboarding numérique.

Question 42

Les portraits peuvent-ils également être supprimés ?

Accepted Answer

Oui, les portraits peuvent être supprimés à tout moment par des personnes autorisées. Les données sont entièrement effacées.

Question 43

Que se passe-t-il lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise ?

Accepted Answer

Nous appliquons des politiques de suppression spécifiques à chaque entreprise. Par défaut, toutes les données et portraits collaborateurs sont supprimés définitivement de nos serveurs 30 jours après leur départ, garantissant ainsi la conformité et un contrôle total de vos données image.

Question 44

Peut-on intégrer betterPortrait dans mes autres systèmes ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des interfaces prêtes à l’emploi pour les systèmes RH courants (Abacus, Personio, etc.) ainsi que pour les fournisseurs de stockage habituels (SharePoint, Google Drive, FTP, etc.). Des interfaces personnalisées sont également possibles à tout moment grâce à l’API ouverte.

Question 45

betterPortrait peut-il être connecté à mon site web ?

Accepted Answer

Absolument. Chaque portrait collaborateur dispose d'une URL publique pouvant être intégrée directement dans votre CMS. Nous proposons également des plugins et composants pour les CMS et frameworks frontend les plus courants.

Question 46

Comment se déroule l’intégration de betterPortrait ?

Accepted Answer

Nous définissons d’abord ensemble les presets (fonds, formats, etc.), les workflows (qui télécharge les photos smartphone ?) et les textes (pour les e-mails et SMS à vos collaborateurs).

Ensuite, nous configurons le tableau de bord et importons les éventuelles photos existantes, que nous pouvons harmoniser via notre post-traitement.

Enfin, nous vous remettons le tableau de bord et connectons les éventuels systèmes externes (SIRH, sites web, etc.).

Question 47

Combien de temps dure l’intégration de betterPortrait ?

Accepted Answer

betterPortrait est un logiciel en ligne et peut donc être utilisé immédiatement. Un projet d’intégration standard dure entre deux et quatre semaines, selon la complexité.

Question 48

Quels systèmes CMS sont pris en charge ?

Accepted Answer

betterPortrait peut être intégré avec pratiquement tous les systèmes de gestion de contenu courants. Cela inclut WordPress, TYPO3, Drupal, Joomla, Contao et bien d'autres. L'intégration se fait via notre API ou par des fonctions d'exportation manuelles. Notre équipe vous accompagne volontiers lors de la configuration et adapte la connexion à vos exigences spécifiques.

Question 49

betterPortrait est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

Oui, betterPortrait est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE ainsi qu'à la Loi suisse sur la protection des données (nLPD). Nous concluons un contrat de traitement des données avec chaque client, qui réglemente contractuellement le traitement conforme à la protection des données.

Question 50

betterPortrait propose-t-il un contrat de traitement des données ?

Accepted Answer

Oui, un contrat de traitement des données est conclu avec chaque client. Ce contrat régit de manière contractuelle le traitement de vos données conformément à la protection des données. Sur demande, nous pouvons adapter le contrat à vos exigences spécifiques.

Question 51

Où sont situés les serveurs de betterPortrait ?

Accepted Answer

Nos serveurs sont situés à Zurich, en Suisse.

Question 52

Où les photos sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Toutes les photos sont stockées sur des serveurs situés en Suisse. Sur demande, nous pouvons supprimer automatiquement à la fois la photo originale prise avec le smartphone et la version retouchée une fois que vous les avez téléchargées.

Question 53

Mes images sont-elles utilisées pour l'entraînement de l'IA ?

Accepted Answer

Non, jamais. Vos images sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos portraits et ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA. Après l'expiration de la période de conservation convenue, toutes les données sont entièrement supprimées.

Question 54

Qui détient les droits sur les photos ?

Accepted Answer

Vous conservez 100 % des droits d’utilisation et d’auteur. Lors du téléchargement par les collaborateurs eux-mêmes, nous nous assurons de leur consentement via une case à cocher. Nous traitons uniquement les portraits que vous avez téléchargés.

Question 55

Qui a accès aux portraits ?

Accepted Answer

Seules les personnes autorisées au sein de votre entreprise ont accès aux portraits et aux données de base. La visibilité peut être gérée par équipe dans le tableau de bord. Si les portraits sont intégrés au site web, seules les versions traitées des presets sélectionnés sont accessibles publiquement.

Question 56

Mes données sont-elles en sécurité chez betterPortrait ?

Accepted Answer

Oui, totalement. Nous prenons la sécurité très au sérieux et réalisons régulièrement des audits de notre infrastructure. Toutes les données sont traitées conformément à la nLPD et au RGPD, et stockées en Suisse. Les accès sont cryptés et gérés selon des droits d’accès basés sur les rôles.

Question 57

Combien de temps mes données sont-elles conservées chez betterPortrait ?

Accepted Answer

La durée de conservation dépend de votre contrat et des exigences légales. Par défaut, les photos des collaborateurs sont conservées tant que le collaborateur est actif dans l'entreprise. Après son départ, les données peuvent être supprimées immédiatement sur demande. Toutes les données de traitement temporaires sont automatiquement supprimées après le traitement. En tant que client, vous avez toujours un contrôle total sur vos données et pouvez les exporter ou les faire supprimer à tout moment.

Question 58

Comment fonctionne le consentement des collaborateurs ?

Accepted Answer

Lors de l'onboarding numérique, les collaborateurs doivent donner activement leur consentement pour l'utilisation de leur photo avant de pouvoir télécharger une image. La déclaration de consentement peut être adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. Tous les consentements sont documentés de manière sécurisée et peuvent être consultés ou révoqués à tout moment. Vous restez ainsi en conformité légale.

Question 59

Quels sont les coûts récurrents chez betterPortrait ?

Accepted Answer

Notre structure tarifaire est totalement transparente. Les coûts se composent de deux éléments : une redevance annuelle basée sur le nombre d’images gérées (en général selon la taille de l’entreprise) et des frais de traitement par image, généralement liés au turnover. Vous bénéficiez ainsi d’une parfaite visibilité des coûts dès le départ.

Question 60

Quel est le coût de betterPortrait par rapport à un photographe ?

Accepted Answer

Bien moins cher. En général, betterPortrait coûte environ dix fois moins qu’une séance photo individuelle incluant la retouche.

Question 61

Quel est le coût de betterPortrait par rapport à une cabine photo ?

Accepted Answer

betterPortrait est généralement comparable au prix d’une cabine photo basique. En plus, il offre une flexibilité maximale : les photos peuvent être prises n’importe où et n’importe quand, la qualité est améliorée par notre algorithme et un guide de style personnalisé peut être intégré à l’application web.

Premiers pas & Fondamentaux

Qu’est-ce que betterPortrait ?

Qui est derrière betterPortrait ?

betterPortrait utilise-t-il l’intelligence artificielle (IA) pour la création des portraits ?

Puis-je tester betterPortrait à l’avance ?

Que se passe-t-il si betterPortrait est arrêté ?

Prise de photo & Onboarding

Que signifie l’onboarding numérique ?

Qui prend les portraits des collaborateurs avec un smartphone ?

Les collaborateurs doivent-ils télécharger une application ?

Pouvez-vous travailler avec n’importe quelle photo ?

Que se passe-t-il si la photo téléchargée ne répond pas aux exigences ?

Que se passe-t-il si les collaborateurs ne téléchargent pas de photo ?

Puis-je automatiser le processus d’invitation ?

Faut-il créer tous les portraits en même temps ?

Retouche d'image & Préréglages

Qu’est-ce qu’un preset ?

Peut-on enregistrer plusieurs préréglages ?

Peut-on créer ou modifier des préréglages ultérieurement ?

Les images sont-elles encore retouchées par une personne ?