Q: Qu'est-ce qu'un crédit ?

Les crédits sont nos unités de facturation internes. 1 crédit = 1 portrait. Différentes actions peuvent consommer plus ou moins de crédits. Votre abonnement annuel comprend un nombre fixe de crédits. S'ils ne suffisent pas, vous pouvez à tout moment acheter des crédits supplémentaires.

Q: Quelle est la différence entre Flex et Light ?

Flex est un modèle de paiement à l'usage pur, sans abonnement et sans engagement – idéal pour découvrir betterPortrait ou pour une utilisation très sporadique. Light est l'abonnement annuel pour les équipes plus petites : vous obtenez un quota annuel fixe à un prix par portrait plus avantageux, ainsi que le paiement sur facture, l'onboarding numérique, des rappels automatiques et un reporting.

Q: Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui. Les mises à niveau sont possibles à tout moment en un clic dans le tableau de bord – le quota supérieur est immédiatement à votre disposition. Les rétrogradations prennent effet à la fin de la période annuelle en cours, afin que votre quota payé reste protégé.

Question 1

Comment fonctionne le modèle tarifaire ?

Accepted Answer

Notre modèle tarifaire est basé sur des paliers et transparent : pour une utilisation sporadique, nous proposons avec Flex un plan de paiement à l'usage sans engagement. Les plans Light, Plus et Enterprise sont des abonnements annuels avec un quota fixe de crédits. La facturation est annuelle – en contrepartie, vous bénéficiez d'un prix par portrait plus avantageux que lors d'un achat individuel.

Question 2

Qu'est-ce qui compte comme « portrait » ?

Accepted Answer

Est considéré comme portrait chaque image téléversée et traitée par notre logiciel. Si le même portrait est ensuite généré dans plusieurs préréglages (par ex. pour le site web, LinkedIn et le badge), ou recadré à nouveau, aucun coût supplémentaire ne s'applique. Vous payez donc par personne, et non par format.

Si la même personne téléverse une nouvelle photo ultérieurement, celle-ci compte comme un nouveau portrait. Nous recommandons en général une nouvelle photo tous les cinq ans.

Question 3

Qu'est-ce qu'un crédit ?

Accepted Answer

Les crédits sont nos unités de facturation internes. 1 crédit = 1 portrait. Différentes actions peuvent consommer plus ou moins de crédits.

Votre abonnement annuel comprend un nombre fixe de crédits. S'ils ne suffisent pas, vous pouvez à tout moment acheter des crédits supplémentaires.

Question 4

Combien de portraits dois-je prévoir par an ?

Accepted Answer

Règle empirique : comptez environ un quart de vos effectifs en portraits par an. Pour 100 collaborateurs, cela représente ~25 ; pour 1 000, environ ~250.

Ce nombre inclut les nouvelles arrivées et tient compte du fait que les collaborateurs existants ont besoin d'un nouveau portrait en moyenne tous les 5 ans.

Plus le taux de rotation est élevé, plus il y a de nouvelles arrivées – et moins de collaborateurs existants atteignent leur prochain cycle de 5 ans. Les deux s'équilibrent, c'est pourquoi cette règle empirique reste une approximation suffisamment stable pour différents taux de rotation.

Si vous avez un doute pour votre cas spécifique, nous vous aidons volontiers.

Question 5

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota annuel ?

Accepted Answer

Si vous épuisez votre quota annuel, vous pouvez à tout moment acheter des crédits supplémentaires. Votre plan reste inchangé – pas de mise à niveau automatique, pas de surprises.

Question 6

Les crédits non utilisés expirent-ils à la fin de l'année ?

Accepted Answer

Les crédits non utilisés expirent après un an. Notre abonnement est conçu comme un abonnement sans souci : vous avez des dépenses prévisibles et vous vous assurez un nombre suffisant de crédits. En contrepartie, le prix par portrait dans l'abonnement est nettement plus avantageux que lors d'un achat individuel.

Question 7

Quelle est la différence entre Flex et Light ?

Accepted Answer

Flex est un modèle de paiement à l'usage pur, sans abonnement et sans engagement – idéal pour découvrir betterPortrait ou pour une utilisation très sporadique.

Light est l'abonnement annuel pour les équipes plus petites : vous obtenez un quota annuel fixe à un prix par portrait plus avantageux, ainsi que le paiement sur facture, l'onboarding numérique, des rappels automatiques et un reporting.

Question 8

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Les mises à niveau sont possibles à tout moment en un clic dans le tableau de bord – le quota supérieur est immédiatement à votre disposition. Les rétrogradations prennent effet à la fin de la période annuelle en cours, afin que votre quota payé reste protégé.

Question 9

Les photos d'employés existantes sont-elles aussi facturées ?

Accepted Answer

Chaque portrait nouvellement téléversé consomme 1 crédit de votre quota annuel. Pour les images existantes que vous souhaitez uniformiser une seule fois, nous proposons des forfaits de crédits de post-traitement spéciaux – indépendants de l'abonnement annuel et plus avantageux en lot.

Question 10

Y a-t-il des frais d'installation uniques ?

Accepted Answer

Pour Flex, Light et Plus, aucun frais d'installation n'est facturé – vous pouvez commencer immédiatement. Pour les clients Enterprise ayant des exigences spécifiques (configuration sur mesure, migration, conseil dédié), nous facturons l'installation selon le temps passé et l'indiquons de manière transparente dans l'offre.

Question 11

Les prix sont-ils TTC ?

Accepted Answer

Non. Tous les prix s'entendent hors TVA.

Question 12

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à une photobox ?

Accepted Answer

betterPortrait est plus flexible et généralement plus avantageux que la location d'un photomaton classique. Une photobox est d'ailleurs aussi disponible chez betterPortrait – comme l'un des différents canaux de prise de vue, en plus du téléchargement via l'app et de l'onboarding numérique. Les portraits sont réalisés indépendamment du temps et du lieu, la qualité est optimisée par notre algorithme et vous enregistrez votre guide de style individuel dans l'application web.

Question 13

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à un photographe ?

Accepted Answer

Nettement plus avantageux. Habituellement, betterPortrait est près de 10 fois moins cher si l'on compare avec les coûts d'une séance photo pour un seul collaborateur, post-traitement inclus.

Question 14

Puis-je tester betterPortrait au préalable ?

Accepted Answer

Oui. Inscrivez-vous directement et testez betterPortrait avec 3 crédits gratuits – sans engagement et sans carte de crédit. Pour une démo personnalisée du système, nous nous ferons un plaisir de vous contacter, il vous suffit de nous le demander.

Question 15

Combien de temps prend l'intégration de betterPortrait ?

Accepted Answer

betterPortrait est un logiciel en ligne et peut être utilisé immédiatement. Un projet d'intégration plus important (Enterprise) dure, selon la complexité, entre deux et quatre semaines.

Question 16

Comment se déroule l'intégration de betterPortrait ?

Accepted Answer

Dans un premier temps, nous définissons ensemble les préréglages (arrière-plans, formats, etc.), les workflows (qui téléverse les photos prises au smartphone ?) et les textes (pour les e-mails et SMS à vos collaboratrices et collaborateurs).

Nous configurons ensuite le tableau de bord et importons les éventuelles images existantes. Grâce à notre post-traitement, nous pouvons également les uniformiser facilement.

Notre modèle de tarification :
transparent, équitable et flexible.

Flex

Light

Plus

Enterprise

Vous souhaitez une offre personnalisée ?

Questions fréquentes

Comment fonctionne le modèle tarifaire ?

Qu'est-ce qui compte comme « portrait » ?

Qu'est-ce qu'un crédit ?

Combien de portraits dois-je prévoir par an ?

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota annuel ?

Les crédits non utilisés expirent-ils à la fin de l'année ?

Quelle est la différence entre Flex et Light ?

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Les photos d'employés existantes sont-elles aussi facturées ?

Y a-t-il des frais d'installation uniques ?

Les prix sont-ils TTC ?

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à une photobox ?

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à un photographe ?

Puis-je tester betterPortrait au préalable ?

Combien de temps prend l'intégration de betterPortrait ?

Comment se déroule l'intégration de betterPortrait ?

Essayez betterPortrait.
Sans engagement.

Flex

Light

Plus

Enterprise

Vous souhaitez une offre personnalisée ?

Questions fréquentes

Comment fonctionne le modèle tarifaire ?

Qu'est-ce qui compte comme « portrait » ?

Qu'est-ce qu'un crédit ?

Combien de portraits dois-je prévoir par an ?

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota annuel ?

Les crédits non utilisés expirent-ils à la fin de l'année ?

Quelle est la différence entre Flex et Light ?

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Les photos d'employés existantes sont-elles aussi facturées ?

Y a-t-il des frais d'installation uniques ?

Les prix sont-ils TTC ?

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à une photobox ?

Quel est le prix de betterPortrait par rapport à un photographe ?

Puis-je tester betterPortrait au préalable ?

Combien de temps prend l'intégration de betterPortrait ?

Comment se déroule l'intégration de betterPortrait ?

Essayez betterPortrait.Sans engagement.

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Sans engagement.